新生儿家庭容易沉浸在喜悦与忙碌的情绪中，遗漏重要证件办理的情况时有发生。为了提高新生儿家庭对新生儿出生“一件事”办理的重要性认识，医院产科团队精心构建了“孕期早宣、入院即宣、住院常宣、出院强宣”的全周期宣传引导安排。

为进一步贯彻落实自治区、柳州市关于推进新生儿出生“一件事”实施方案精神，医院产科立足临床一线，主动延伸服务触角，将政务服务窗口“搬进”了医院，走进了床旁。

“智桂通APP”让新生儿父母在线上完成材料提交和流程办理，家长在医护人员的指导下，动动手指便可完成材料上传和流程办理。

线上流程处理好后，医院一站式服务中心便可现场领取出生医学证明等相关证件的领取。“住院期间，不懂就问；出院之前，办好再走”，有了产科医护人员的帮助和督促，新生儿出生“一件事”轻轻松松就能办好。

除了证件办理的便捷，产科还在日常护理文书方面进行了数字化升级——

针对以往疫苗接种需要签署乙肝、卡介苗纸质知情同意书存在的“字迹潦草、纸质材料易丢失、找笔找纸耗时久”等问题，产科开始全面推行“电子签核系统”。

患者或家属只需在屏幕上阅读电子知情同意书，确认无误后，就可以电子签核完成确认。

单份疫苗接种同意书的签署时间由原来的3-5分钟缩短至1分钟以内，极大提升了就医体验。

如果说新生儿出生“一件事”解决了“办事难”，“电子签核”解决了“签字烦”，那么新生儿预防接种异常反应补偿机制的推广和运行，则给新手爸妈吃下的“定心丸”。

出院前发放接种证时，责任护士会向家属介绍国家关于预防接种异常反应的补偿政策，发放了“桂卫接种补偿”二维码，明确告知家长这是一项由政府主导的保障措施，旨在为受种者提供及时有效的救助，减轻家庭的经济负担和心理压力，让家属在面对未知风险时，心中有底，遇事不慌。

这一举措将单纯的医疗护理服务延伸到了公共卫生与法律权益保障领域，体现了医院产科对每一个小生命及其家庭高度负责的态度，有效构建了和谐的医患关系。