柳人医“免陪照护”:用爱与专业,给无“助”患者一个有依靠的“家”!

发布日期:2026-03-13

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住院,往往意味着一场“全家总动员”:请假、送饭、轮守、陪护……对患者家庭来说,身心俱疲是常有的结果。


为积极响应国家关于改善医疗服务、探索新型照护模式的号召,柳州市人民医院于2025年9月正式启动“免陪照护服务”试点工作。

这一模式并非简单地“不需要人陪”,而是在患者及家属知情自愿的前提下,由医院统一管理的专业护士和医疗护理员,为一级护理且有需求的患者提供全程、连续的生活照护,确保患者在无家属陪护的情况下,依然能得到耐心、温暖、有尊严的照护。


复杂病情:专家团队会诊定方案


作为医院首个试点病区,泌尿外科率先将这一创新服务模式落地生根。近日,他们帮助一名患局部晚期膀胱癌的“五保户”老人成功闯过手术难关,更让他在温情的免陪照护中重回健康生活。

年过6旬的张先生(化名)因血尿、排尿困难来到柳州市人民医院就诊。病理活检结果最终确诊为中分化膀胱鳞状细胞癌。

术前影像提示膀胱右侧壁巨大肿瘤,侵犯腹膜及膀胱外脂肪组织

这种恶性肿瘤预后较差,且张先生常年受泌尿系结石困扰,更是雪上加霜。泌尿外科团队经过审慎评估,认为“全膀胱切除术”是更合适的选择。然而,对于要强的他来说,术后终身佩戴造口袋的代价,一度让他宁愿放弃治疗。

在泌尿外科王伟主任团队的耐心沟通下,张先生心里的那道坎,终于一点点迈了过去。可就在他刚刚燃起一丝希望时,严重的血尿和排尿困难再次袭来,逼着他必须做出抉择。这一次,他没有退缩放弃,而是选择了相信。

2026年1月,王伟主任、周伟敏副主任团队为张先生实施了腹腔镜膀胱切除术+淋巴结清扫术。手术很顺利,更幸运的是,肿瘤并未扩散到淋巴结——这个结果,为也照亮了他接下来的康复之路。


免陪照护:用专业与温情驱散阴霾


手术成功只是第一步,术后康复同样决定着张先生的术后生活质量。张先生没有家属可以依靠,术后护理成了巨大的难题。

而此时,泌尿外科试点推行的“免陪照护”服务,如同一束温暖的光,照进了他的世界。在罗玲玲护士长的带领下,护理团队立即为他量身定制的免陪照护方案。

与传统家属陪护相比,免陪照护的专业优势在张先生的康复过程中得以体现:


01全程无缝,加速康复

“免陪照护”告别了“家属轮班、信息断层”的旧模式,由一组责任护士为患者提供24小时连贯性照护。护理团队密切监测生命体征,准确执行医嘱,及时调整护理措施。这种无缝衔接的专业照护,帮助缩短了患者住院周期,也避免了因人员频繁流动带来的交叉感染风险。


02身心同治,重建生活信心

术后初期,张先生身上插着好几根管子,翻身、下床都使不上劲,整个人沉默寡言。护理团队每次帮他清洗、擦拭,都要先细细理顺那些管路,动作轻而稳;餐食按他的口味和术后需要,一顿顿单独配好,送到床边;康复训练时,护士们陪伴在旁,轻声指导他如何借助支撑物起身、迈步,耐心提醒动作要领,陪着他慢慢适应下床活动的节奏。

护士给张先生做日常清洁护理工作

这些看似平常的生活照料,对无依无靠的张先生来说,分量格外不同。团队的陪伴与倾听,不仅护理了他的身体,也让他感受到了浓浓的人情味。术后第10天,张先生顺利出院。不善言辞的他,临别时一遍遍道谢,并向每一位医护人员竖起了大拇指。


体系支撑,让“以患者为中心”落到实处


张先生的顺利康复,是“医疗硬实力”与“服务软实力”深度融合的最生动证明。由医院统一管理、护士专业主导的“免陪照护”模式,在费用上更合理,在服务上更规范、更连续,在突发状况的应急处置上更具有先天优势。

这一模式,缓解了“一人住院,全家奔波”的社会难题,实现了“专业的人做专业的事”,为住院期间无人照顾的特殊群体,构筑起一道坚实的健康保障网。

下一步,柳州市人民医院还将继续深化“免陪照护”服务,让更多患者和家庭从中受益,让“温情满病房”成为常态。




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