时间属于奋进者，历史属于奋进者。
2021年，是中国共产党建党100周年，“十四五”开局之年，全面建成小康社会的胜利之年，全面建设社会主义现代化国家新征程开启之年，也是柳州市人民医院建院95周年，全方位推动高质量发展的关键之年。
老牛亦解韶光贵，不待扬鞭自奋蹄。
这一年，我们坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，在市委、市政府的坚强领导下，在市卫生健康委的正确指导下，坚持人民至上、生命至上，坚持公益性毫不动摇，工作取得新成效。
这一年，我们从百年党史汲取奋进力量，领悟精神伟力，学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行；统筹抓好疫情防控和医疗服务，脚踏实地、稳扎稳打；持续深化医改，推动现代医院管理制度建设，锐意改革、勇往直前。
这一年，我们发扬“三牛”精神，一步一个脚印把蓝图变成实景，一天一个变化把担当写成答卷，诠释了“人民医院为人民”的深刻内涵，为健康柳州战略纵深推进克尽厥职，向人民、向市委市政府交出了一份满意答卷。
党建引领
凝聚强大的干事创业合力
雄山有脊，房固赖梁。把目标变结果，把蓝图变现实，关键在党，根本在于全面加强党的建设，强化党建引领，为医院高质量发展提供坚强政治保障。
党的领导全面加强。成功召开第三次党代会，配齐配强党委领导班子，擘画出医院未来五年的发展蓝图。坚决贯彻落实党委领导下院长负责制，修订完善党委会、院长办公会议事规则，进一步明确议事决策范围，医院决策科学有力，党委发挥了把方向、管大局、作决策、促改革、保落实的重要领导作用。
干部人才脱颖而出。出台《关于建设与推动医院高质量发展相适应的高水平干部队伍的措施》，全年调整干部112人，在全院形成“激励上进、担当作为、注重实绩”的鲜明用人导向，推动干部“能上能下、优上庸下”，6名干部走上市管干部正职、副职岗位。医院“十四五”发展规划提出实施“1233”工程，强化科主任人才工作责任制，吹响“人才强院”号角。出台《关于激励推荐引进和培养高层次人才的奖励考核办法（试行）》，落实引进人才与自主培养人才同等待遇，动员全院职工引进和培养高层次人才。全年引进博士15人，考取博士13人，新晋升正高36人，副高106人，新增硕导26人，目前医院有博士105人（在读博士34人），硕士781人，高级专家878人（正高职称168人，副高职称710人），硕导53人。高层次人才引领学科建设经验在自治区卫健委医政医管医改应急会议作书面交流并获得表扬。
基层党建基础夯实。9个党支部获得市直机关工委五星级党支部，其中1个示范党支部，连续两年成为柳州市五星级党支部最多的单位，消除了三星党支部，五星党支部占45.71%，获得柳州市、市直机关工委、市卫健系统先进基层党组织9个；党员在疫情防控、医疗服务、依法治院、创全国文明城、巩固国家卫生城、乡村振兴中发挥了先锋模范作用，当选自治区党代会代表1人，广西勤廉榜样1人，柳州市优秀党员等各级优秀党员21人，优秀党务工作者8人，柳州市贯彻新发展理念奖1人。
常态督查管理规范。建立1+n督查制度，建立院长、中层干部深入一线巡查制度，推进重大决策部署落实，紧盯市委巡察回头看整改，7项问题整改完毕，建立长效机制，促进规范化管理。强化干部监督和教育，不断提高履职能力，提升干部作风效能。
人民至上
用心用情为民办实事解难事
建党百年之际，医院扎实开展党史学习教育，规定动作落实到位，深入学习贯彻习近平总书记视察广西重要讲话和重要指示精神、习近平总书记“七一”重要讲话精神、党的十九届六中全会精神，多形式开展四个专题党史学习，开展规定动作学习19场，创新开发对党忠诚情景课，弘扬伟大的建党精神、伟大的抗疫精神。
学史力行，实干为民。医院以“三晒一评”模式推进“我为群众办实事”，各党支部梳理问题清单189项，大力优化和改善服务，亮点做法在全市党史学习教育简报刊登3次，获得中央人民政府网站刊载2次。
——“一站式服务中心”，“一站通办”等便捷服务模式，每月服务群众近万人次，在中央人民政府网站、新华社、广西及柳州市等媒体报道，引起了良好的社会反响，得到群众的高度认可和好评；创新实施同一区域看诊、检查的“一站式医疗服务”，超声检查按专科分布，自助和人工收费区域整合，解决了群众以往看诊“来回跑”“上下跑”的困难。
——开展病人“统筹收治”，实现床位共享。对床位资源动态管理，实施统一调配，优先收治急危重症、疑难病症、急需手术的病人，29个科室参与床位统筹，先后惠及患者472位。病人“统筹收治”，实现床位共享，提高优质医疗资源的使用率，更解决了患者住院等候时间长的问题，得到患者及家属的肯定，工作模式刊载在柳州市党史学习教育简报上。
——在全市首个推行医疗门诊收费电子票据，开具电子票据约60万张，节省群众排队等候时间，解决纸质票据易丢失难保管的问题，门诊自助缴费率提高到78%。同时收费前移，拆除玻璃隔断，收费员走到患者中去，主动服务、“零距离”沟通，获得普遍点赞，获得市级媒体的肯定和报道。
——成立柳州市“救心行动”志愿服务队，普及应急救护技能，推广使用AED，开展培训活动18场，培训志愿者骨干576人、培训市民3600余人，两名护士在社区成功复苏救治一名患者，视频广泛转载，推动全市形成人人学急救、急救为人人的浓厚氛围，得到新华社、人民网、广西日报等媒体宣传报道。并在中央人民政府网站刊载报道。
——还患者“光明”与“微笑”。对接国家眼部疾病临床医学研究中心，建设柳州首家“光明中心”，月手术500多台，守护百姓的“光明”。开展“2021柳州微笑行动”，给予51名患者修复手术，为51个家庭带来了“微笑”与希望，有本地儿童，也有远在云南的孩子受益，极大减轻经济困难家庭的负担，还孩子自信微笑、健康成长。
——开展关爱职工活动，后勤保卫部门开展“平安伴行”、“胃您健康”服务；工会开展国庆中秋慰问、生日慰问（尊重员工选择意愿、套餐式选择），嘘寒问暖，切实做好服务职工的暖心事。
锐意改革
完善制度建设 医改纵深推进
起步就要提速，开局就要争先。
医院脚踏实地加油干，现代医院管理制度建设从“夯基垒台”到“积厚成势”，得到国家卫健委体改司许树强司长在调研中高度评价：“柳州市人民医院基础扎实、管理规范、技术精湛，是市委、市政府和柳州人民放心的医院。”建立健全现代医院管理制度全国试点经验在广西医改会上作典型交流。
持续深化DRG改革。积极推进医院端DRG智能管理系统上线使用，实现病例预分组、差异分析和监控预警，初步建立利用DRG相关指标对医院、科室和主诊组科学评价、管理和考核的体系。DRG“柳州经验”实践成为示范标杆，得到国家医保局、自治区政府各有关部门的充分肯定，国家医保飞检组给予高度评价：为柳州市和广西壮族自治区贯彻国家医保局部署的标准化、信息化工作打下了深厚的基础，为全国实施支付改革工作闯出了新路。
持续深化绩效改革。以制度执行中的“后半篇”为重点进行考核，提升工作绩效和干部作风效能。建立“品质、专业技术能力、学习能力、系统性思维、执行力”5项核心能力的考核要素，重构高质量发展的价值评价标准。
持续下沉优质医疗资源。全年派驻医联体人员370人次。雒容镇中心卫生院、雅儒社区卫生服务中心、沙塘镇中心卫生院在“优质服务基层行”活动中成绩突出，得到了国家卫生健康委的通报表扬。沙塘镇中心卫生院和鱼峰区雒容镇中心卫生院获中国胸痛中心首批胸痛救治单元认证授牌。积极落实国家药品、耗材集中采购政策，减轻病人的就医负担。
重大突破
整合资源谋发展 学科建设上台阶
聚阳生焰，拢指成拳。医院坚持“共建共享”理念，推动学科整合发展，建成一批高质量、有特色的优势学科，教学科研捷报频传。
学科建设重大突破。感染性疾病科获国家临床重点专科建设项目；感染性疾病科、呼吸内科、普通外科获广西医疗卫生重点学科；呼吸科、老年病学科获评广西临床重点专科建设项目；荣获柳州唯一的国家癫痫中心（二级）称号；柳州市首家“光明中心”在我院落户。积极开展现代医学前沿技术，从常见病、多发病诊治转向疑难复杂疾病、危急重症救治，开展MDT280余次，使涉及多系统疾病的复杂、疑难病例得到更加合理化、规范化的诊治。成功完成桂中地区首例术中唤醒手术、首例无导线起搏器植入术、首例高危急性髓细胞白血病亲缘单倍体移植术、内镜下腰椎管内血管瘤切除术等。成功让心跳骤停长达1小时患者、危重症颌面间隙感染患者重获新生，并多次成功摘除患者身体中的巨大肿瘤。
立德树人硕果累累。教学内涵建设不断提高，新增硕导26人，现有硕导53人，全年新招硕士研究生42人。口腔全科专业基地获国家住培重点专业基地。成功申报79个国家及自治区级继教项目，创历史新高。参加2021年广西医科大学青年教师教学基本功比赛荣获特等奖，参加广西医师协会耳鼻咽喉科医师分会住培教师授课比赛一等奖，参加第四届广西住院医师（助理全科医生）临床技能大赛获综合组二等奖。开展2021年度柳州市人民医院全员心肺复苏培训，培训、考核全院3900余人。教学工作得到柳州市卫生健康委的认可，成功承办2021年柳州市基层医疗卫生机构卫生应急技能竞赛决赛，线上累计观看人次达26.4万，营造了“比、学、赶、帮、超”的良好氛围。
科技兴院谱写新篇。全年获各级科研立项167项（同比增长6.4%），其中国家自然科学基金项目1项，广西科技厅项目6项（同比增长100%）、广西医科大学青年基金项目2项。完成成果结题/验收70项，获国家授权专利109项。投入1580万元新增激光共聚焦、流式细胞仪等科研专用仪器；新添柳州市重点实验室1个，实验室数量（4个）位居柳州医疗机构首位。推行科研试剂耗材线上采购管理平台，减轻科研人员负担；改革科研管理模式，设立科研秘书，实行院、科两级科研管理体制，极大提升科研管理服务效率。开展医学科研诚信与作风建设专项教育整治活动，营造风清气正、诚实守信的科研学术环境。激发青年力量科研活力，在柳州市青年岗位科技“五小”竞赛活动中，团委荣获优秀组织单位奖，120个项目荣获优秀成果项目，是柳州卫健系统获奖数量最多的医院。
同心协力
强化综合保障 提升就医体验
服务品质新提升。服务有温度。持续推出系列暖心护理服务举措，血糖检测“三提醒”、肠道准备“三步骤”，急危重症患者的救治无缝隙衔接，患者在围手术期全程无障碍护理，病房护士蓝牙对讲，轻声细语护佑患者健康。服务有创新，在口腔科推出“首席专家技术团队”管理模式，闭环式健康质量管理体系让患者少跑路。建设“互联网医院”，开通互联网门诊业务，实现常见病、多发病患者健康咨询服务。
志愿服务成品牌。建立志愿服务“六个一”模式（一套制度、一个方案、一个工作组、一套服务标准、一个服务站、一个活动档案）。2021年招募社会志愿者、退休志愿者和医务人员志愿者12300人次，服务时数55350小时，服务群众100余万人次，组织无偿献血132100毫升，志愿服务在引导患者有序就诊和疫情防控中发挥了重要作用。深化“爱民便民 爱家爱院”志愿服务品牌，获得柳州市第四届青年志愿服务项目大赛银奖。
疫情防控常态化。防控措施不减，落实“十严格”，开展联查。建立大规模采样队伍850人，开展平战结合演练，实验室日检测能力最大已达11776管/日，新冠疫苗接种顺利进行，获“群众满意的新冠病毒疫苗接种点”。一方有难八方支援，医院先后4次派出核酸检测队、边境疫情防控队员支援边境疫情防控。
综合实力再增强。通过国家互联互通标准化成熟度四级甲等测评，建设水平达到电子病历系统功能应用水平分级评价五级。全球最先进的大型检查设备“PET/CT”、瓦里安智能直线加速器、百级层流复合手术室、健康管理中心、停车楼相继投入使用，增强医院硬实力。推进全院改扩建项目32项，后勤保障能力不断增强，进一步优化患者的就医环境和就医体验。
奋战正酣，踌躇满怀。
回顾昨天，每一个奋斗足迹都坚定有力，每一次奋起直追都充满力量，每一次奋力拼搏都令人感动。
把握今天，柳州市人民医院已踏上高质量发展的新征程，开启“十四五”的新篇章。
展望明天，我们信念坚定，勇毅前行。
新的一年承载新的希望，新的一年彰显新的担当。2022年，我们坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，忠诚拥护“两个确立”，坚决做到“两个维护”，完整、准确、全面贯彻新发展理念，贯彻落实市委、市政府的决策部署，为加快推进健康柳州建设贡献市人民医院力量，为建设新时代新柳州勇毅前行、努力奋斗。
